FAQ Jubiler Piątek
Zebraliśmy odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące katalogu produktów, zapytań o biżuterię, obrączek ślubnych, pierścionków zaręczynowych, rozmiarów, personalizacji oraz kontaktu z salonem Jubiler Piątek w Miechowie.
Jubiler Piątek i kontakt
Gdzie znajduje się Jubiler Piątek?
Jubiler Piątek znajduje się w Miechowie przy ul. Mickiewicza 1. Salon obsługuje klientów z Miechowa, Krakowa i okolic, którzy szukają biżuterii, obrączek ślubnych, pierścionków zaręczynowych, zegarków oraz produktów prezentowych.
Czy obsługujecie klientów z Krakowa?
Tak. Salon Jubiler Piątek znajduje się w Miechowie, niedaleko Krakowa. Klienci z Krakowa i okolic mogą wcześniej sprawdzić katalog online oraz wysłać zapytanie o obrączki ślubne, pierścionki zaręczynowe, biżuterię złotą, srebrną, zegarki lub produkty prezentowe.
Jak można skontaktować się z Jubiler Piątek?
Z Jubiler Piątek można skontaktować się telefonicznie, mailowo, przez formularz kontaktowy lub przez formularz zapytania dostępny na karcie konkretnego produktu. Dane kontaktowe znajdują się na stronie Kontakt.
Katalog produktów i zapytania
Czy strona jubilerpiatek.pl jest sklepem internetowym?
Strona jubilerpiatek.pl działa obecnie jako katalog produktów. Klienci mogą przeglądać ofertę online i wysłać zapytanie o wybrany produkt, jego dostępność, wariant, rozmiar, personalizację lub możliwość obejrzenia produktu w salonie.
Jak zapytać o konkretny produkt?
Na karcie produktu dostępny jest przycisk „Zapytaj o Produkt”. Formularz pozwala skontaktować się z Jubiler Piątek w sprawie konkretnego modelu biżuterii, obrączki, pierścionka, zegarka lub akcesorium.
Czy można obejrzeć produkt stacjonarnie?
Tak. W sprawie dostępności konkretnego produktu najlepiej wysłać zapytanie przez formularz na stronie produktu albo skontaktować się telefonicznie lub mailowo z salonem Jubiler Piątek w Miechowie.
Czy można zapytać o obrączki ślubne?
Tak. Jubiler Piątek prezentuje w katalogu obrączki ślubne. Przez formularz zapytania można dopytać o dostępne modele, rozmiary, warianty, kolor złota, personalizację oraz możliwość obejrzenia obrączek w salonie.
Czy można zapytać o pierścionek zaręczynowy?
Tak. W katalogu dostępne są pierścionki zaręczynowe, w tym modele z żółtego złota, białego złota oraz pierścionki z diamentami. Przez formularz można zapytać o dostępność, rozmiar, wariant lub szczegóły konkretnego modelu.
Rozmiary, personalizacja i biżuteria
Jak mogę zmierzyć rozmiar pierścionka lub obrączki?
Najdokładniejszy pomiar można wykonać w pracowni złotniczej lub sklepie jubilerskim. Jeżeli posiadają Państwo pasujący pierścionek albo obrączkę, można zmierzyć średnicę wewnętrzną i porównać ją z tabelą rozmiarów.
W razie wątpliwości zachęcamy do kontaktu z salonem Jubiler Piątek. Pomożemy dobrać rozmiar i podpowiemy, jak bezpiecznie wykonać pomiar.
Czy można zamówić wzór w innym kolorze złota lub wariancie?
W wielu przypadkach istnieje możliwość zapytania o inny wariant produktu, np. kolor złota, rozmiar, kamień lub wykończenie. Zakres modyfikacji zależy od konkretnego modelu, dlatego najlepiej wysłać zapytanie przez formularz przy produkcie.
Czy biżuteria z diamentami posiada certyfikat?
Jakość diamentów może być potwierdzona certyfikatem producenta wyrobu lub certyfikowanego rzeczoznawcy diamentów. Informacje o certyfikacie najlepiej potwierdzić przy konkretnym produkcie lub podczas kontaktu z salonem.
Jak dbać o biżuterię?
Biżuterię warto przechowywać oddzielnie, chronić przed detergentami, kosmetykami i uszkodzeniami mechanicznymi. Do czyszczenia najlepiej używać środków przeznaczonych do danego rodzaju biżuterii oraz regularnie sprawdzać stan zapięć, opraw i kamieni.
Zamówienia, odbiór i płatność
Czy mogę zamówić produkt po wcześniejszym kontakcie?
Tak. W sprawie zamówienia, dostępności produktu, odbioru lub możliwości personalizacji najlepiej skontaktować się z salonem Jubiler Piątek przez formularz zapytania, telefonicznie, mailowo lub osobiście w Miechowie.
Czy mogę odebrać produkt w salonie stacjonarnym?
Tak. Odbiór produktu w salonie stacjonarnym jest możliwy po wcześniejszym ustaleniu szczegółów z obsługą Jubiler Piątek. Warto wcześniej zapytać o dostępność konkretnego modelu.
Jak będzie zapakowany produkt?
Produkty jubilerskie są starannie pakowane w opakowanie odpowiednie do rodzaju biżuterii lub towaru. Szczegóły opakowania można potwierdzić przy konkretnym produkcie.
Czy jest możliwość zakupów na raty?
Obecnie nie ma możliwości zakupu produktów na raty.
Zwroty, reklamacje i bezpieczeństwo
Czy mogę zwrócić produkt?
W przypadku sprzedaży zawieranej na odległość konsumentom co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Prawo odstąpienia może nie przysługiwać przy produktach wykonanych według indywidualnych wytycznych klienta, np. biżuterii personalizowanej lub grawerowanej.
Szczegóły zwrotu warto potwierdzić przy konkretnym zamówieniu lub kontaktując się z salonem.
Jak złożyć reklamację?
Reklamację można złożyć pisemnie na adres salonu: Marek Piątek, ul. Adama Mickiewicza 1, 32-200 Miechów lub mailowo na adres kontakt@jubilerpiatek.pl. W zgłoszeniu warto podać datę zakupu, rodzaj produktu, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
Czy produkty posiadają gwarancję?
Gwarancja może być udzielana przez producenta lub hurtownię danego produktu na warunkach określonych w dokumencie gwarancyjnym. Niezależnie od gwarancji produkty mogą być objęte odpowiedzialnością z tytułu rękojmi zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Czy moje dane są bezpieczne?
Strona jubilerpiatek.pl korzysta z szyfrowania SSL. Dane przekazywane przez formularze są wykorzystywane do obsługi zapytania i kontaktu z klientem zgodnie z obowiązującymi zasadami ochrony danych osobowych.